مدیریت روابط عمومی: فضیلت، جایگاه یا حرفه؟

«مدرسه روابط عمومی»-  مدیریت: فضیلت، جایگاه یا حرفه؟ عنوان یادداشتی از دکتر عادل میرشاهی است که با نگاهی انتقادی به مدیریت و آنگاه به مدیریت روابط عمومی نگاه می کند.

بسیاری از افراد در مسیر شغلی خود با این سوال روبرو می‌شوند که آیا برای مدیریت ساخته شده‌اند یا کارشناسی؟ این متن به بررسی این موضوع می‌پردازد که چه خصوصیاتی افراد را برای هر یک از این دو مسیر مناسب می‌کند.

مدیریت نه یک فضیلت است و نه یک جایگاه عالی، بلکه یک حرفه است که نیازمند مهارت‌ها و ویژگی‌های خاص خود می‌باشد. یک کارشناس عالی می‌تواند به مراتب مفیدتر از یک مدیر ضعیف باشد و در نهایت، انسانی که در کار خود عالی باشد، خوشحال‌تر نیز خواهد بود.

انتخاب مسیر شغلی مناسب:

انتخاب بین مسیر شغلی مدیریتی و کارشناسی، تصمیمی مهم است که باید با در نظر گرفتن علایق، مهارت‌ها و شخصیتتان گرفته شود.

خصوصیات افراد مناسب برای مشاغل مدیریتی:

• تصمیم‌گیری قاطع
• دیدگاه جامع و عدم تمرکز صرف بر تخصص‌های محدود
• مهارت‌های ارتباطی قوی
• علاقه به چالش‌ها و بحران‌ها
• روحیه جنگندگی و اعتماد به نفس بالا
• لذت بردن از قدرت و کنترل
• توانایی تحمل ابهام، چالش، تعارض و مسئولیت
• روحیه رقابت‌جویی و میل به برنده شدن

خصوصیات افراد مناسب برای مشاغل کارشناسی:

• استعداد و علاقه عمیق به یک حوزه تخصصی خاص
• تمایل به شناخته شدن به عنوان یک متخصص
• علاقه به آموزش و انتقال دانش به دیگران
• عدم تمایل به تصمیم‌گیری و مواجهه با چالش‌ها
• تمرکز بر کار با داده‌ها و واقعیات
• عدم تمایل به سیاست‌ورزی و رقابت‌های قدرت
• تمرکز بر رقابت با خود به جای دیگران

 مدیر روابط عمومی،

می‌توانید با در نظر گرفتن این خصوصیات، افراد مناسب را برای پست‌های مدیریتی و کارشناسی در تیم خود انتخاب کنید.

همچنین می‌توانید با ایجاد فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی، به ارتقای مهارت‌ها و توانمندی‌های اعضای تیمتان کمک کنید.

با انتخاب مسیر شغلی مناسب و تلاش برای ارتقای مهارت‌های خود، می‌توانید به یک متخصص یا مدیر موفق تبدیل شده و به اهداف خود در زندگی حرفه‌ایتان دست پیدا کنید. شما می توانید در جایگاه مدیریت روابط عمومی با ما مشورت کنید و از آموزش و مشاوره ما بهره مند شوید. برای این کار کافیست به ما پیام دهید. 

منابع:

• مارکوس باکینگهام، "از نقاط قوت خود استفاده کنید"
• دکتر بهزاد ابوالعلایی، "انتخاب مسیر شغلی مناسب"

چشم‌اندازی وسیع در روابط عمومی ضمن تمرکز بر مسائل کلیدی

«مدرسه روابط عمومی»- چشم‌اندازی وسیع در روابط عمومی و تمرکز بر مسائل کلیدی عنوان یادداشتی از دکتر عادل میرشاهی است که در آن به بحث  مدیریت روابط عمومی و سازمان و روابط عمومی می پردازد. 

روابط عمومی به عنوان یک بخش حیاتی در هر سازمان، نقشی کلیدی در ایجاد و حفظ ارتباطات اثربخش با مخاطبان داخلی و خارجی ایفا می‌کند. در دنیای پیچیده امروز، روابط عمومی موفق نیازمند اتخاذ رویکردی جامع و استراتژیک است که بر اساس درک عمیق از مسائل کلیدی و تمرکز بر حل آن‌ها بنا شده باشد.

تمرکز بر مسائل کلیدی:

• شناسایی مسائل: اولین قدم در اتخاذ رویکردی استراتژیک، شناسایی دقیق مسائل و چالش‌های پیش روی سازمان است. این امر مستلزم جمع‌آوری اطلاعات و داده‌های دقیق از طریق نظرسنجی، مصاحبه، تحلیل رسانه‌ها و سایر روش‌ها است.
• ارزیابی و اولویت‌بندی: پس از شناسایی مسائل، گام بعدی ارزیابی و اولویت‌بندی آن‌ها بر اساس اهمیت و فوریت است. در این مرحله، باید به مسائلی که بیشترین تأثیر را بر عملکرد و اعتبار سازمان دارند، توجه ویژه شود.
• تدوین استراتژی: بر اساس ارزیابی و اولویت‌بندی انجام شده، باید استراتژی‌های مناسب برای حل مسائل کلیدی تدوین شود. این استراتژی‌ها باید واقع‌بینانه، قابل‌اندازه‌گیری و دارای اهداف مشخص باشند.
• اجرا و نظارت: پس از تدوین استراتژی، نوبت به اجرا و نظارت بر آن می‌رسد. در این مرحله، باید برنامه‌های عملیاتی تدوین و اجرا شده و به طور منظم بر پیشرفت و اثربخشی آن‌ها نظارت شود.

نقش روابط عمومی در حل مسائل کلیدی:

1. ارتباطات شفاف: روابط عمومی می‌تواند با ارائه اطلاعات دقیق و شفاف به مخاطبان، به درک بهتر مسائل و چالش‌های پیش روی سازمان کمک کند.
2. جلب مشارکت: روابط عمومی می‌تواند با ایجاد و حفظ کانال‌های ارتباطی دو سویه، از نظرات و پیشنهادات مخاطبان در حل مسائل استفاده کند.
3. مدیریت بحران: روابط عمومی می‌تواند در مواقع بروز بحران، با ارائه اطلاعات به موقع و صحیح به مخاطبان، به حفظ آرامش و اعتماد آن‌ها کمک کند.
4. ارتقای برند: روابط عمومی با ارتقای برند و تصویر ذهنی سازمان، می‌تواند به افزایش اعتماد و اعتبار آن در نزد مخاطبان کمک کند.

در نتیجه روابط عمومی موفق در دنیای امروز، نیازمند اتخاذ رویکردی جامع و استراتژیک است که بر اساس درک عمیق از مسائل کلیدی و تمرکز بر حل آن‌ها بنا شده باشد. با تمرکز بر مسائل کلیدی و استفاده از ابزارهای مختلف روابط عمومی، می‌توان به ارتقای عملکرد و اعتبار سازمان و دستیابی به اهداف بلندمدت آن کمک کرد. ما در مدرسه روابط عمومی می توانیم به شما کمک کنیم تا با بهره گیری از روابط عمومی بتوانید مشکلات کلیدی سازمان خود را حل نمایید. برای این منظور لطفا با ما تماس بگیرید. 

مسیر ارتقای شغلی از کارمند روابط عمومی به مدیر روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- برای تبدیل شدن از یک کارمند روابط عمومی به مدیر روابط عمومی، باید مراحل زیر را طی کنید. این مسیری است که اکثرا سعی می کنند با راه های غیر منطقی طی کنند و در نهایت یا کار به صورت غیر اخلاقی انجام می شود و یا اینکه شخص از سازمان اخراج می شود. بنابراین اگر چنین برنامه ای دارید، سعی کنیدبر اساس نوشته دکتر عادل میرشاهی عمل کنید.

1. مهارت های خود را ارتقا دهید:

مهارت های ارتباطی: این شامل مهارت های نوشتاری، گفتاری و گوش دادن فعال می شود.

مهارت های تحقیق و تحلیل: شما باید بتوانید اطلاعات را جمع آوری و تحلیل کنید تا بتوانید استراتژی های روابط عمومی موثری را تدوین کنید.

مهارت های حل مسئله: شما باید بتوانید با چالش های پیش رو در روابط عمومی به طور موثری مقابله کنید.

مهارت های رهبری: شما باید بتوانید تیم روابط عمومی را هدایت و انگیزه دهی کنید.

مهارت های مدیریت زمان: شما باید بتوانید وظایف خود را به طور موثری مدیریت کنید و به ضرب الاجل ها برسید.

2. تجربه کسب کنید:

در زمینه های مختلف روابط عمومی تجربه کسب کنید: این شامل نوشتن، ویرایش، رسانه های اجتماعی، رویدادها و روابط با رسانه ها می شود.

در پروژه های چالش برانگیز شرکت کنید: این به شما کمک می کند تا مهارت های خود را ارتقا دهید و اعتماد به نفس خود را افزایش دهید.

به دنبال فرصت های رهبری باشید: این به شما کمک می کند تا مهارت های رهبری خود را توسعه دهید و برای نقش مدیریتی آماده شوید.

3. شبکه سازی کنید:

با افراد متخصص در زمینه روابط عمومی ارتباط برقرار کنید: این به شما کمک می کند تا از فرصت های شغلی جدید آگاه شوید و از تجربیات دیگران بیاموزید.

در انجمن های حرفه ای روابط عمومی عضو شوید: این به شما کمک می کند تا با افراد همفکر ارتباط برقرار کنید و از آخرین تحولات در این زمینه آگاه شوید.

در رویدادهای مربوط به روابط عمومی شرکت کنید: این به شما کمک می کند تا با افراد جدید ملاقات کنید و شبکه خود را گسترش دهید.

4. خود را به عنوان یک رهبر معرفی کنید:

ابتکار عمل را به دست بگیرید: منتظر نمانید تا به شما گفته شود چه کاری انجام دهید.

مسئولیت پذیری را نشان دهید: اشتباهات خود را بپذیرید و از آنها درس بگیرید.

به دیگران کمک کنید: به همکاران خود در حل مشکلاتشان کمک کنید.

یک نگرش مثبت داشته باشید: به توانایی های خود ایمان داشته باشید و برای رسیدن به اهدافتان تلاش کنید.

5. برای ارتقای شغلی درخواست دهید:

با مدیر خود در مورد تمایل خود برای ارتقای شغلی صحبت کنید: به او نشان دهید که برای این نقش آماده هستید.

رزومه و نامه درخواست خود را به روز کنید: مهارت ها و تجربیات خود را برجسته کنید.

برای مصاحبه آماده شوید: سوالات متداول را تمرین کنید و پاسخ های خود را آماده کنید.

با دنبال کردن این مراحل، می توانید شانس خود را برای تبدیل شدن از یک کارمند روابط عمومی به مدیر روابط عمومی افزایش دهید.

نکاتی در خصوص ملاقات با مدیر:

• در زمان تعیین شده برای ملاقات حاضر باشید.
• لباس مناسب بپوشید.
• مودب و محترم باشید.
• به طور واضح و مختصر صحبت کنید.
• به سوالات مدیر به طور کامل پاسخ دهید.
• از فرصت ملاقات با مدیر نهایت استفاده را ببرید.

با رعایت این نکات، می توانید ملاقات موفقی با مدیر خود داشته باشید و شانس خود را برای ارتقای شغلی افزایش دهید. شما می توانید در این خصوص با ما در تماس باشید تا از نکات آموزشی و مشاوره ای ما استفاده کنید. لطفا با ما تماس بگیرید.