سیاستگذاری فرهنگی و مدیریت فرهنگی در روابط عمومی

•     ارزش‌ها و باورهای فرهنگی سازمان: هویت و بنیان‌های فرهنگی سازمان که در تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات فرهنگی لحاظ می‌شود.
•     نیازها و انتظارات مخاطبان: خواسته‌ها و توقعات ذینفعان سازمان در حوزه فرهنگ که باید در سیاستگذاری فرهنگی مورد توجه قرار گیرد.
•     شرایط محیطی و اجتماعی: عوامل فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی حاکم بر جامعه که در تدوین سیاستگذاری فرهنگی موثر است.
•     منابع و امکانات سازمان: ظرفیت‌ها و محدودیت‌های سازمان در زمینه اجرای برنامه‌های فرهنگی که باید در سیاستگذاری لحاظ شود.

1.     برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های فرهنگی: طراحی و اجرای برنامه‌های متنوع فرهنگی متناسب با اهداف و مخاطبان سازمان
2.     ارتباط با نهادها و فعالان فرهنگی: ایجاد تعامل و همکاری با سایر سازمان‌ها، نهادها و افراد فعال در حوزه فرهنگ
3.     حمایت از تولیدات فرهنگی: پشتیبانی از هنرمندان و خالقان آثار فرهنگی در راستای ارتقای سطح کیفی فعالیت‌های فرهنگی
4.     ارزیابی و بازخوردگیری: سنجش اثربخشی برنامه‌های فرهنگی و اخذ بازخورد از مخاطبان برای بهبود مستمر فعالیت‌ها

1.     اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی: انتشار اخبار و اطلاعات فرهنگی، برگزاری نشست‌ها و کارگاه‌های آموزشی، تهیه و توزیع اقلام فرهنگی
2.     حمایت از رسانه‌ها: تعامل با رسانه‌ها برای انعکاس فعالیت‌های فرهنگی و ترویج فرهنگ اصیل ایرانی
3.     برگزاری رویدادهای فرهنگی: جشنواره‌ها، نمایشگاه‌ها، مسابقات و سایر برنامه‌های فرهنگی که به منظور ارتقای سطح مشارکت عمومی برگزار می‌شود.
4.     حمایت از اقلیت‌ها و اقوام: توجه به فرهنگ اقلیت‌ها و اقوام مختلف و ترویج احترام به تنوع فرهنگی
5.     استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات: بهره‌گیری از ابزارهای نوین ارتباطی برای ارائه خدمات فرهنگی به مخاطبان و ترویج فرهنگ در فضای مجازی

ساخت فرهنگ سازمانی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-  ساخت فرهنگ سازمانی در روابط عمومی بر پایه شفافیت، اشتراک گذاری اطلاعات و ارتباطات باز بنا شده است. در نتیجه می توانید با مطالعه این متن که توسط دکتر عادل میرشاهی تنظیم شده است با همین رویکرد با مساله فرهنگ سازی در روابط عمومی بیشتر آشنا شوید. اصول کلیدی برای ساخت این فرهنگ عبارتند از:

1. شفافیت:

اطلاعات مربوط به عملکرد شرکت در حوزه‌های مختلف مانند فروش، مسائل مالی، خط‌مشی‌ها و بازاریابی را به طور شفاف با کارکنان به اشتراک بگذارید.

از پنهان کردن اطلاعات مانند رازهای حفاظت شده در سطوح مدیریتی خودداری کنید.

اطلاعات مربوط به مأموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های سازمان را به طور واضح برای کارکنان شرح دهید.

بیانیه‌ای ارزشی تدوین کنید که بر شفافیت و باز بودن در فرهنگ سازمان تأکید کند.

2. اشتراک گذاری اطلاعات:

کارکنان را تشویق به اشتراک گذاری اطلاعات و ایده‌ها با یکدیگر کنید.

موانع و محدودیت‌های غیرضروری در مسیر اشتراک گذاری اطلاعات را بردارید.

از سیستم‌های مناسب برای تسهیل اشتراک گذاری اطلاعات مانند پلتفرم‌های داخلی یا جلسات منظم استفاده کنید.

3. ارتباطات باز:

به طور منظم با کارکنان در مورد عملکرد سازمان، چالش‌ها و پیشرفت‌ها صحبت کنید.

از نظرات و پیشنهادات کارکنان در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها استفاده کنید.

فضایی برای گفتگوی آزاد و تبادل نظر بین کارکنان و مدیریت ایجاد کنید.

به طور منظم از نظرسنجی و سایر روش‌ها برای جمع‌آوری بازخورد کارکنان در مورد فرهنگ سازمانی استفاده کنید.

مزایای ایجاد فرهنگ سازمانی شفاف و باز در روابط عمومی:

1. افزایش اعتماد و تعهد کارکنان
2. کاهش نرخ ترک شغل
3. افزایش انگیزه و بهره‌وری
4. بهبود نوآوری و خلاقیت
5. تقویت روابط با ذینفعان خارجی

نکاتی برای ایجاد و حفظ فرهنگ سازمانی شفاف و باز:

1. تعهد و حمایت مدیریت از این فرهنگ ضروری است.
2. باید آموزش‌های لازم به کارکنان در مورد نحوه‌ی برقراری ارتباط شفاف و مؤثر ارائه شود.
3. باید سیستم‌ها و فرآیندهای مناسب برای تسهیل اشتراک گذاری اطلاعات و گفتگوی آزاد ایجاد شود.
4. باید به طور مداوم فرهنگ سازمانی رصد و ارزیابی شود و در صورت نیاز اصلاحات لازم انجام شود.
5. با پیاده‌سازی اصولی که در این متن ارائه شده است، می‌توانید در روابط عمومی خود فرهنگ سازمانی شفاف و باز ایجاد کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.

در اینجا چند، شرکت در دوره‌های آموزشی روابط عمومی و مدیریت فرهنگ سازمانی می‌تواند به شما در توسعه فرهنگسازی و سیاستگذاری فرهنگی در روابط عمومی کمک کند. ما می توانیم در این خصوص در کنار شما قرار گیریم. لطفا برای آموزش و مشاوره با ما تماس بگیرید. 

از دگر گونی وظایف رسانه ها و نقش روابط عمومی