روابط عمومی برای مسئولیت اجتماعی: نمونه هایی از آلمان و ژاپن

«مدرسه روابط عمومی»- مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) به تعهدات یک شرکت برای عمل به روشی اشاره دارد که فراتر از صرف سودآوری باشد و شامل منافع ذینفعان و جامعه نیز باشد. دکتر عادل میرشاهی، متخصص روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی معتقد است: روابط عمومی می تواند نقش مهمی در کمک به شرکت ها برای ایفای تعهدات CSR خود و برقراری ارتباط با ذینفعان در مورد ابتکارات CSR آنها ایفا کند.

در اینجا چند نمونه از نحوه استفاده شرکت ها در آلمان و ژاپن از روابط عمومی برای ترویج CSR آورده شده است:

آلمان:

Deutsche Telekom:این شرکت مخابراتی بزرگ آلمانی متعهد به ترویج تنوع و شمول در نیروی کار خود است. آنها از روابط عمومی برای به اشتراک گذاشتن داستان های کارمندان از پیشینه های مختلف و برجسته کردن ابتکارات خود برای ایجاد محیط کاری فراگیر استفاده می کنند.

Siemens:این شرکت چند ملیتی مهندسی و فناوری از روابط عمومی برای ترویج ابتکارات پایداری خود، مانند برنامه های صرفه جویی در انرژی و تلاش های آنها برای کاهش ردپای کربن استفاده می کند.

BASF:این شرکت شیمیایی بزرگ آلمانی از روابط عمومی برای حمایت از برنامه های آموزشی خود در جوامع محلی و مشارکت آنها در ابتکارات توسعه پایدار استفاده می کند.

ژاپن:

Sony:این شرکت الکترونیکی چند ملیتی ژاپنی از روابط عمومی برای حمایت از ابتکارات بشردوستانه خود، مانند کمک به قربانیان بلایای طبیعی و حمایت از آموزش کودکان استفاده می کند.

Toyota:این شرکت خودروسازی بزرگ ژاپنی از روابط عمومی برای ترویج ابتکارات زیست محیطی خود، مانند توسعه خودروهای هیبریدی و برقی و تلاش های آنها برای کاهش ضایعات استفاده می کند.

SoftBank:این شرکت مخابراتی و سرمایه گذاری چند ملیتی ژاپنی از روابط عمومی برای حمایت از برنامه های کارآفرینی اجتماعی خود و تلاش های آنها برای توانمندسازی جوامع محلی استفاده می کند.

دکتر میرشاهی ضمن بیان این مثال ها اعلام کرد: اینها تنها چند نمونه از نحوه استفاده شرکت ها در آلمان و ژاپن از روابط عمومی برای ترویج CSR هستند. با ادغام CSR در فعالیت های روابط عمومی، شرکت ها می توانند به طور موثرتری با ذینفعان ارتباط برقرار کنند، شهرت خود را ارتقا دهند و به جوامع محلی بازگردانند.

شما می توانید برای اخذ مشاوره و آموزش با ما تماس بگیرید. 

روابط عمومی؛ متصدی سواد دیجیتال و سواد اینترنتی

«مدرسه روابط عمومی»- دکتر حجت اله عباسی در یادداشتی با موضوع ضرورت های سواد دیجیتال به دنیای مدرن می پردازد. دنیایی که روابط عمومی ها در آن خلق شده و باید مسئولیت های خودشان را به بهترین نحو ممکن انجام دهند.

وی می نویسد: همگرایی سیستم های کامپیوتری، شبکه های مخابراتی و اینترنت، افق دیگری از جهانی شدن را با گشودن فضای جدیدی برای تغییرات بنیادین در جوامع نمایان ساخته است. ورود به فضای جدیدکه از قضا بخشی از امور زندگی و کسب و کار را نمایندگی می کند، بدون آمادگی های لازم میسر نیست.

سرعت سرسام آور تحولات فناورانه بسیاری از برنامه ریزی های بلندمدت سنتی را بی اثر کرده است. در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات برخلاف عصر رسانه های جمعی متداول، گذار از یک فناوری رسانه ای به نوعی دیگر طولانی مدت نیست.

عصرمطبوعات به مخاطب باسواد نیاز داشت. رسانه رادیو چندان به سواد مخاطب وابستگی نداشت و تلویزیون تا حدی به سواد خواندن و نوشتن نیاز داشت. ولی در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات، بخاطر تکثر و تنوع رسانه ها، رقابت گسترده آنان و کاهش نقش حاکمیت ملی در کنترل رسانه های اجتماعی، دایره سواد نیز متنوع شده است. از  سواد دیجیتال و سواد اینترنتی کاربران سخن به میان می آید و دیگر سواد خواندن و نوشتن مخاطب، محلی از اعراب ندارد. 

سواد دیجیتال، توانایی درک و مهارت های استفاده از منابع کامپیوتری و سواد اینترنتی توانایی تشخیص، استفاده از منابع اینترنتی و مهارت های آن است. امروزه اغلب کاربران، دست اندرکاران رسانه های جدید، نهادهای مدنی و موسسات حاکمیتی به کسب #سواد_دیجیتال و #سواد_اینترنتی نیاز مبرم دارند.

منابع  باید برای آماده کردن کاربرانی فعال و کنشگر از طریق آموزش و فرهنگ سازی از جمله فرهنگ استفاده و مصرف رسانه(رژیم رسانه ای) صرف شود. سوگیری «شبکه ملی اطلاعات» باید در راستای آموزش و فرهنگ سازی سواد دیجیتال و اینترنتی در جامعه و فعال کردن کاربران بوده و البته نیم نگاهی هم به راهکارهای کنترلی داشته باشد.

در بحبوحه بحران اخیر دست اندرکاران فناوری اطلاعات و ارتباطات و مقام های امنیت ملی، سرگرم کنترل فضای دوم در کشورمان هستند. این در حالی است که غول های فناوری جهان در صدد گذار از «عصر دیجیتال» به «عصر کوانتوم» هستند. با رونق گرفتن «کامپیوترهای کوانتومی» و  «اینترنت کوانتومی» بسیاری از ساز وکارهای کنترلی دولت ها از جمله فیلترینگ و مصادیق دیگر کنترل و همچنین کنش های تخریبی هکرها بی معنا و  امنیت طرف های ارتباطی کاملا تضمین خواهد شد. 

در چنین هنگامه ای راهکار تضمین امنیت ملی از مسیر ایجاد امنیت پویا و خلاق مبتنی بر کاربران فعال میسر خواهد بود. اما سوال اینجاست که چرا روابط عمومی باید در این جهان به دنبال تقویت سواد دیجیتال و سواد اینترنتی در میان مخاطبان خود باشد. دلیل این موضوع این است که اگر شایعه ای در میان مردم درباره برند سازمان شما منتشر شود، مردمی که دارای سواد دیجیتال هستند، قطعا موضوع را پیگیری کرده و راحت نمی پذیرند و در نتیجه کار شما برای تنویر افکار عمومی ساده تر از زمانی است که مردم به این سواد مجهز نیستند و باید آبروی رفته را بازگردانید. 

بنابراین نیاز به آموزش دارید. نیاز به آموزش درون سازمان به عنوان یک مسئولیت شرکتی و آموزش بیرون سازمان به عنوان مسئولیت اجتماعی. ما در این مصاف در کنار شما هستیم. برای مشاوره و آموزش با ما تماس بگیرید. 

روابط عمومی ورزش را ترویج کند؛ افسردگی از بین می رود!

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از اقدامات روابط عمومی در سازمانها برنامه های جانبی مثل گروه های ورزشی و ... است که می تواند حال دل مخاطبان درون سازمان را نیز بهتر کند. در این یادداشت به تاثیر ورزش بر افسردگی می پردازیم.

به عقیده محققین ورزش باعث شادی و نشاط و بالا بردن اعتماد به نفس میگردد زیرا افراد افسرده یا اعتماد به نفس ندارند و یا میزان آن در آنان بسیار پایین است. ورزش احساس رضایت باطنی شخص را بالا برده و فرد حس میکند که به موفقیت هایی دست یافته است.

نکته با اهمیتی که باید در نظر گرفت اینست که به دلیل اینکه افراد افسرده باید انرژی کافی برای مقابله با علائم افسردگی داشته باشند بنابراین در انجام فعالیت های ورزشی نباید زیاده روی کرده و حد اعتدال را رعایت کنند. برای موفقیت در این زمینه بیماران باید قدمهای آهسته بردارند و برای گرفتن نتیجه بهتر باید با یک متخصص ورزشی مشورت کنند. زیرا ورزش در صورتی برای سلامت روان موثر است که به طریق صحیح بکار برده شود .

فوائد ورزش در بهبود افسردگی به طور فهرست وار ارائه میشود

• احساس کاهش قابل ملاحظه غم و اندوه
• افزایش اعتماد به نفس
• ایجاد احساس موفقیت
• افزایش خلاقیت های فردی

اگر در نظر بگیریم که ۲۰ درصد از مردم دنیا دارای درجات مختلفی از افسردگی باشند و از این بیماری رنج میبرند و ۵۰ در صد از مردم اساسا ورزش نمی کنند بنابراین اغلب افراد افسرده یکی از موثرترین روشهای مقابله با افسردگی را از دست می دهند. بنابراین روابط عمومی می تواند هم در راستای مسئولیت اجتماعی خود و هم در راستای بالا بردن کیفیت زندگی کارکنان در درون سازمان، برنامه های ورزش دسته جمعی را برنامه ریزی کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.