حال بد روابط عمومی‌ها چطور خوب می‌شود؟

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی‌ها به عنوان خط مقدم ارتباط یک سازمان با ذینفعان مختلف، دائماً در معرض چالش‌ها و فشارهای متعددی هستند. این موضوع گاه می‌تواند منجر به احساس خستگی، ناامیدی و حتی افسردگی در آنها شود. دکتر عادل میرشاهی، مدرس روابط عمومی در این یادداشت به 5 راهکار برای بهبود حال روابط عمومی‌ها در زمانی که احساس خوبی ندارند، اشاره می‌کنند:

1. پذیرش واقعیت:

اولین قدم برای حل هر مشکلی، پذیرش آن است.

به جای اینکه خودتان را سرزنش کنید یا از دیگران دلخور باشید، بپذیرید که اشتباه کردن جزئی از ذات انسان است و گاه شرایط مطابق میل ما پیش نمی‌رود.

2. اقدام متضاد:

یکی از بهترین راه‌ها برای غلبه بر احساسات منفی، انجام کاری کاملاً متضاد با آن احساس است.

به عنوان مثال، اگر احساس غم و اندوه می‌کنید، به کسی کمک کنید، به دیگران لبخند بزنید، از کسی تعریف کنید یا کاری انجام دهید که شما را به خنده می‌اندازد.

3. خودتان را نوازش کنید:

زمانی را به انجام کارهایی که دوست دارید اختصاص دهید.

به یاد داشته باشید که شما هم مانند هر انسان دیگری نیاز به مراقبت و توجه دارید.

یک کتاب بخوانید، به موسیقی گوش دهید، به پیاده‌روی بروید یا هر کاری که برایتان لذت‌بخش است انجام دهید.

4. مراقب گفتگوی درونی خود باشید:

به افکار و گفتگوی درونی خودتان توجه کنید.

از به کار بردن جملات منفی و سرزنش‌آمیز خودداری کنید.

به جای اینکه مدام به خودتان بگویید "من همیشه بدشانسم" یا "هیچکس مرا درک نمی‌کند"، سعی کنید افکار خود را به سمت مثبت هدایت کنید.

به خودتان بگویید "اتفاق بدی بود، ولی من می‌توانم از آن درس بگیرم و قوی‌تر شوم."

5. یک قدم مثبت بردارید:

یکی از کارهایی که مدتهاست به تعویق انداخته‌اید را انجام دهید.

فرقی نمی‌کند که این کار چقدر کوچک یا بزرگ باشد.

انجام این کار به شما حس اعتماد به نفس و کارآمدی می‌دهد و می‌تواند انگیزه شما را برای انجام کارهای دیگر افزایش دهد.

دکتر میرشاهی معتقد است علاوه بر این راهکارها، موارد زیر نیز می‌توانند به بهبود حال روابط عمومی‌ها کمک کنند:

1. صحبت با یک دوست یا همکار مورد اعتماد: صحبت کردن در مورد مشکلات و احساساتتان با کسی که به او اعتماد دارید می‌تواند به شما در تخلیه روحی و یافتن راه‌حل کمک کند.
2. انجام فعالیت‌های ورزشی: ورزش کردن به ترشح هورمون‌های شادی در بدن کمک می‌کند و می‌تواند روحیه شما را بهبود بخشد.
3. مدیتیشن یا یوگا: مدیتیشن و یوگا به آرامش ذهن و کاهش استرس کمک می‌کنند.
4. گذراندن وقت در طبیعت: بودن در طبیعت می‌تواند به شما حس آرامش و صلح inner peace ببخشد.
5. در صورت نیاز، از کمک حرفه‌ای استفاده کنید: اگر احساس می‌کنید که به تنهایی نمی‌توانید از پس مشکلاتتان بربیایید، از یک روانشناس یا مشاور کمک بگیرید.

به یاد داشته باشید که شما تنها نیستید. بسیاری از افراد در مشاغل مختلف، به خصوص در حوزه‌های پرچالش مانند روابط عمومی، گاه با احساسات منفی و ناامیدی روبرو می‌شوند. مهم این است که با این احساسات به درستی برخورد کنید و از روش‌های مناسب برای غلبه بر آنها استفاده کنید. با کمی تلاش و خودآگاهی، می‌توانید حال خود را بهبود ببخشید و به عنوان یک روابط عمومی موفق به فعالیت خود ادامه دهید.

روابط عمومی؛ محل تربیت افراد خود تمایز یافته

«مدرسه روابط عمومی»- ارتباطات انسانی و روانشناسی ارتباطات موضوعات پیچیده ای هستند. اینکه روابط عمومی باید بتواند افرادی را در دل سازمان پرورش دهد، موضوعی دور از اندیشه نیست اما با وجود این پیچیدگی شاید دشوار به نظر برسد. 

در این یادداشت برآنیم که افراد خود تمایز یافته را در روانشناسی معرفی کرده و بگوییم که باید به فکر باشید تا چنین اجتماعی را در درون سازمان پدید آورید. چگونه اش را شما به ما بگویید.

افراد خود تمایزیافته :

1. _آن ها هدف مدار و اخلاق مدار هستند.
2. _کنترل درونی دارند .( هدایت درونی )
3. _همیشه مطمئن از باورها و اعتقاداتشان هستند.
4. _احترام به هویت دیگران بدون انتقاد یا واکنش عاطفی دارند.( پذیرش بدون قید و شرط دیگران)
5. _آن ها درگیر تلاش برای تغییر دیگران نمی شوند.
6. _قادرند تا مسئولیت خود را بپذیرند و از مسئولیت اضافی دیگران اجتناب می کنند.
7. _ذهن خود را در گیر سلسه مراتب نمی کنند.
8. قادرند تا بالاترین استرس های خود را تطبیق دهند ، بدون این که نشانه های آسیب را در خود رشد دهند.
9. داشتن ظرفیت درون نگری ، رغبت و توانایی شناخت ، مکاشفه احساسات خود و برقراری ارتباط با تجربه های مناسب و اثر بخش را دارند.
10. توانایی تحمل رنج و ناراحتی برای رشد را دارند.
11. داشتن احساس هماهنگی و یکپارچگی شخصیتی را دارند.
12. کمک به افراد برای شناخت نقاط قوت خود و دیگران و تمرگز بر این نقاط را دارند.
13. _تواناییی به تاخیر انداختن لذت را دارند.

خصوصیات افراد تمایز نیافته:

1. _فرد تمایز نیافته بیشتر متاثر از ویژگی های خود ساختگی است.
2. _این افراد توانایی کمی برای تحمل اضطراب مزمن در روابط سیستمی را دارا هستند و درصدد این هستند تا از طریق آمیختگی با دیگران و یا گسلش عاطفی مانع اضطراب شوند.
3. _افراد تمایز نیافته بویژه در موقعیت های استرس زا قادر نیستند بین _حقیقت و درستی تمایز قایل شوند و به احتمال زیاد تصمیماتی را بر مبنای آن چه که احساس می کنند درست است ، می گیرند.
4. _ارزیابی غیر واقع بینانه از خود دارند.
5. _توانایی آگاه بودن از احساسات و بیان آن ها مختل است.
6. _فرد برای بر عهده گرفتن مسولیت بهزیستی و رفاه دیگران احساس اجبار می کند.
7. _فرد انتظار دارد که دیگران مسئولیت رفاه و بهزیستی او را بر عهده بگیرند.

 هدف تمایز یافتگی ، برقراری تعادل بین احساسات و شناخت است . در تئوری سیستم های خانواده کلید سلامت روان یک شخص در برخورداری او از هر دو حس یعنی حس تعلق به خانواده و تمایز یافتگی نهفته است. حال ببینید چطور می توانید این مفهوم را به عنوان یک ایده آل در نظر گرفته و برای خلق چنین افرادی تلاش کنید. آیا می شود؟ پاسخ آن در دست شماست. ما نیز می توانیم به روابط عمومی ها در این زمینه کمک کنیم. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ایجاد حس خوشبختی در سازمان؛ گامی مهم اما سخت برای روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- آنچه امروز رسانه ها در جامعه ایجاد کرده اند، احساس بدبختی است. این نگاه برخی از اندیشمندان حوزه رسانه است که در مباحث مخاطب شناسی مطرح می شود. اما سوال این است که اساسا افراد خوشبخت چه ویژگی هایی دارند و اینکه چگونه می تواند در سازمان بگونه ای عمل کرد که افراد احساس خوشبختی کنند؟

1. خوشبخت ها به حریم یکدیگر احترام میگذارند
2. آنان به حریم یکدیگر احترام گذاشته، از حدود مشخص شده خود فراتر نمیروند. از این رو، خوشبخت ها به همسرشان حق میدهند کمی حریم خصوصی داشته باشند و او را زندانی خود نمیدانند، چون در این حالت، همسر نیز به دنبال راه فرار میگردد!
3. البته در عین حالی که به حریم خصوصی همسر احترام میگذارند، همچنان نگران سلامت روحی و جسمی یکدیگر بوده، از هم مراقبت میکنند.  اگر چنانچه مشکلی به وجود آید، آنان سعی وافر در حل مشکل دارند.
4. برای همین، بیشتر اوقات لحظات خوشی را که با یکدیگر بوده اند، مرور میکنند ؛و از کنار هم بودن لذت میبرند، چون قبلا" به یکدیگر فرصت دلتنگ شدن را داده اند.
5. همسران خوشبخت، پیوسته به فکر خوشحال کردن و راضی نگه داشتن یکدیگر هستند.  پس اگر مشکلی برای انها پیش بیاید،  به راه حل فکر میکنند و به دنبال مقصر نمیگردند.
6. البته ابتدا دست به علت یابی و ریشه یابی آن مشکل میزنند و سپس راه حل منطقی ارائه میدهند.

برای ایجاد حس خوشبختی در کارکنان، می‌توان اقدامات مختلفی را در نظر گرفت که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌شود:

• ایجاد محیط کاری مثبت:

فضای فیزیکی: فضایی روشن، تهویه‌دار، با چیدمان مناسب و امکانات رفاهی می‌تواند در روحیه کارکنان تأثیر مثبت داشته باشد.

روابط بین فردی: تشویق به روابط دوستانه و صمیمانه بین همکاران، ایجاد حس تعلق و حمایت اجتماعی را تقویت می‌کند.

ارتباطات شفاف: برقراری ارتباط شفاف و صادقانه از سوی مدیریت، و تشویق به گفتگوی آزاد و تبادل نظر بین کارکنان، اعتماد و احترام را در محیط کار افزایش می‌دهد.

• ایجاد فرصت‌های رشد و توسعه:

آموزش‌های تخصصی: ارائه آموزش‌های مرتبط با شغل و همچنین مهارت‌های عمومی و فردی، به کارکنان کمک می‌کند تا در کار خود احساس پیشرفت و ارتقای سطح دانش و مهارت داشته باشند.

مسئولیت‌های چالش‌برانگیز: واگذاری مسئولیت‌های جدید و چالش‌برانگیز به کارکنان، اعتماد به نفس و حس مفید بودن آنها را افزایش می‌دهد.

فرصت‌های خلاقیت و نوآوری: تشویق کارکنان به ارائه ایده‌های خلاق و نوآورانه، و فراهم کردن زمینه برای اجرای آنها، حس رضایت و انگیزه آنها را تقویت می‌کند.

• توجه به تعادل بین کار و زندگی:

** ساعات کاری انعطاف‌پذیر:** در نظر گرفتن ساعات کاری انعطاف‌پذیر تا حدی که به وظایف کاری لطمه‌ای نزند، به کارکنان در مدیریت بهتر زمان و تعادل بین کار و زندگی شخصی کمک می‌کند.

مرخصی‌های استعلاجی و تشویقی: ارائه مرخصی‌های استعلاجی و تشویقی در مواقع لزوم، به کارکنان کمک می‌کند تا از سلامت جسمی و روانی خود مراقبت کنند.

برنامه‌های رفاهی: ارائه برنامه‌های رفاهی مانند کمک‌های ورزشی، تغذیه‌ای و تفریحی، به کارکنان در ارتقای سلامت و شادابی خود کمک می‌کند.

• تشویق و قدردانی:

تشویق‌های مادی: ارائه پاداش‌های نقدی، بن‌های خرید و سایر مزایای مادی به عنوان قدردانی از عملکرد خوب کارکنان، انگیزه و تعهد آنها را افزایش می‌دهد.

تشویق‌های معنوی: تشویق‌های معنوی مانند تقدیر شفاهی، کتبی یا اهدای لوح تقدیر، حس ارزشمندی و رضایت شغلی را در کارکنان تقویت می‌کند.

فرصت‌های ارتقای شغلی: ارائه فرصت‌های ارتقای شغلی به کارکنان بر اساس عملکرد و شایستگی، انگیزه و تلاش آنها را برای پیشرفت در مسیر شغلی خود افزایش می‌دهد.

به طور کلی، با ایجاد محیط کاری مثبت، حمایت‌کننده و پرنشاط، و همچنین توجه به نیازها و خواسته‌های کارکنان، می‌توان به آنها در احساس خوشبختی در محل کار کمک کرد.

نکته مهم:

توجه به این نکته ضروری است که نیازها و خواسته‌های افراد با یکدیگر متفاوت است، و ممکن است یک اقدام خاص برای همه کارکنان به طور یکسان مؤثر نباشد.

برای ایجاد حس خوشبختی در محل کار، لازم است که به نظرات و پیشنهادات کارکنان توجه شود و در برنامه‌ریزی‌ها و تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داده شوند.

با در نظر گرفتن این نکات، می‌توان گامی مهم در جهت ارتقای رضایت شغلی کارکنان برداشت. این وظیفه ای است که نه تنها در اختیار روابط عمومی بلکه در اختیار سایر مدیریت ها نیز هست و روابط عمومی نیز می تواند اقداماتی را در این زمینه انجام دهد.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.