«مدرسه روابط عمومی»- مدرسه روابط عمومی محلی برای یادگیری مدیریت روابط عمومی است. برنامههای آموزشی مدیریت روابط عمومی طیف وسیعی از مفاهیم را شامل میشوند که برای انجام وظایف و مسئولیتهای مختلف در این حوزه ضروری هستند. برخی از مفاهیم کلیدی که معمولاً در این برنامهها آموزش داده میشوند عبارتند از:
1. اصول روابط عمومی:
تعریف و ماهیت روابط عمومی
تاریخچه روابط عمومی
نقش و جایگاه روابط عمومی در سازمان
انواع روابط عمومی
اخلاق و مسئولیتهای روابط عمومی
2. تحقیق در روابط عمومی:
روشهای تحقیق در روابط عمومی
جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها
استفاده از تحقیقات برای برنامهریزی و ارزیابی فعالیتهای روابط عمومی
3. نوشتن و ویرایش در روابط عمومی:
اصول نوشتن خبری و اطلاعرسانی
نوشتن انواع مختلف محتوای روابط عمومی
ویرایش ونگارش فارسی
طراحی و گرافیک
4. رسانهها و روابط عمومی:
انواع رسانهها
رابطه با رسانهها
نوشتن بیانیههای مطبوعاتی
برگزاری کنفرانسهای مطبوعاتی
مدیریت مصاحبهها
5. بازاریابی و روابط عمومی:
مفاهیم بازاریابی
نقش روابط عمومی در بازاریابی
استراتژیهای بازاریابی روابط عمومی
برندسازی
6. مدیریت رویداد:
برنامهریزی و اجرای رویدادها
انواع رویدادها
بودجهبندی و تامین مالی رویدادها
بازاریابی و تبلیغات رویدادها
7. مدیریت بحران:
شناسایی و ارزیابی بحرانها
برنامهریزی برای مدیریت بحران
ارتباطات در بحران
بازیابی بعد از بحران
8. روابط بینالملل:
مفاهیم روابط بینالملل
ارتباطات بینالمللی
فرهنگ و روابط عمومی
روابط عمومی در سازمانهای غیردولتی (NGOs)
9. فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در روابط عمومی:
استفاده از رسانههای اجتماعی در روابط عمومی
وب سایتها و وبلاگها
بازاریابی دیجیتال
تجزیه و تحلیل دادههای آنلاین
10. اخلاق و مسئولیتهای اجتماعی:
مسئولیت اجتماعی شرکتها (CSR)
حاکمیت شرکتی
گزارشگری پایداری
روابط عمومی و تنوع و شمول
علاوه بر این مفاهیم کلیدی، برنامههای آموزشی مدیریت روابط عمومی می تواند زمینه های تخصصی تری را نیز بنا به درخواست مشتری در بر بگیرد که شامل دوره های ذیل می شود:
البته قاعدتا نیاز نیست یک مدیر روابط عمومی همه دوره های فوق را بگذراند، این بسته به سازمان و نحوه مدیریت آن است که عناوین دوره های زیر مجموعه مدیریت روابط عمومی را مشخص می کند. شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر از مشاوره ها و دوره های روابط عمومی مدرسه روابط عمومی با ما تماس بگیرید.
«مدرسه روابط عمومی»- کار طولانی در روابط عمومی می تواند اثرات منفی قابل توجهی بر سلامت جسمی و روانی افراد داشته باشد. دکتر عادل میرشاهی، متخصص روابط عمومی معتقد است برخی از این اثرات عبارتند از:
علاوه بر این، کار طولانی در روابط عمومی می تواند منجر به موارد زیر شود:
راهکارهایی برای کاهش اثرات منفی کار طولانی در روابط عمومی:
به یاد داشته باشید که سلامت شما مهمتر از هر شغلی است. اگر متوجه شدید که کار طولانی بر سلامت شما تأثیر منفی می گذارد، مهم است که برای ایجاد تعادل سالم تر بین کار و زندگی خود اقدام کنید.
«مدرسه روابط عمومی»- علاوه بر اعتماد به نفس، عوامل شناختی دیگری نیز وجود دارد که افراد را هنگام مذاکره در مورد یک موضوع، به عقب میراند. دکتر عادل میرشاهی، مدرس روابط عمومی در مورد راهکارهای بهبود چانه زنی در روابط عمومی معتقد است که برخی عوامل در این زمینه بیشتر موثرند:
1. آمادگی:
اهداف خود را به طور شفاف مشخص کنید: قبل از شروع هر مذاکره، باید به طور شفاف بدانید که چه چیزی میخواهید به دست آورید.
تحقیقات خود را انجام دهید: در مورد حقوق و مزایای مشابه در صنعت خود تحقیق کنید تا بتوانید در مورد ارزش خود به طور موثرتری مذاکره کنید.
موارد پیشنهادی خود را آماده کنید: به این فکر کنید که چه چیزی مایلید در ازای آن امتیاز دهید و چه چیزی غیرقابل مذاکره است.
2. اعتماد به نفس:
به ارزش خود ایمان داشته باشید: شما یک متخصص با ارزش هستید و شایسته دریافت آنچه میخواهید هستید.
زبان بدن قوی داشته باشید: صاف بایستید، تماس چشمی برقرار کنید و با لحنی قاطع صحبت کنید.
از ترس خود نترسید: مذاکره میتواند دلهرهآور باشد، اما اجازه ندهید ترس شما را از رسیدن به اهدافتان باز دارد.
3. مهارتهای مذاکره:
یک شنونده فعال باشید: به آنچه طرف مقابل میگوید با دقت گوش دهید و قبل از پاسخ دادن، به طور کامل آن را درک کنید.
از سوالات باز استفاده کنید: سوالاتی بپرسید که طرف مقابل را به گفتگو وادار کند و اطلاعات بیشتری به شما بدهد.
از تاکتیکهای مذاکره موثر استفاده کنید: از تاکتیکهایی مانند سکوت، امتیاز دادن و درخواست امتیاز استفاده کنید تا به آنچه میخواهید برسید.
مقاوم باشید: از خواستههای خود کوتاه نیایید و تا زمانی که به آنچه میخواهید برسید، مذاکره را ادامه دهید.
4. حفظ آرامش:
احساسات خود را کنترل کنید: اجازه ندهید که عصبانیت یا ناامیدی شما بر مذاکره غلبه کند.
صبوری داشته باشید: مذاکره ممکن است زمانبر باشد، بنابراین صبور باشید و تسلیم نشوید.
مثبت بمانید: بر روی راهحلها و نتایج مثبت تمرکز کنید.
5. تمرین:
مذاکره را تمرین کنید: با دوستان، همکاران یا مربی خود مذاکره را تمرین کنید تا مهارتهای خود را ارتقا دهید.
از فرصتهای مذاکره در زندگی روزمره خود استفاده کنید: هر زمانی که در مورد چیزی مذاکره میکنید، از این فرصت برای تمرین مهارتهای خود استفاده کنید.
با پیروی از این نکات، میتوانید قدرت چانه زنی خود را در روابط عمومی و سایر زمینههای زندگی بهبود بخشید. شما می توانید برای آموزش و مشاوره در زمینه مذاکره با ما تماس بگیرید.